Moradora de Navegantes relata problema para atendimento no CAPS

Uma moradora de Navegantes procurou o Navega Online para relatar as dificuldades que vem enfrentando para conseguir atendimento no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS). A paciente afirma que, mesmo com encaminhamentos médicos e laudos que comprovam condições como autismo, depressão, síndrome do pânico, TAG e Burnout, o acompanhamento especializado tem sido negado e substituído por encaminhamentos ao posto de saúde, onde não há psiquiatra disponível para ajustar a medicação.
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“Aqui, o CAPS fez o acolhimento inicial, após isso encaminhou para PS. Mesmo com outros laudos acima identificando autismo, depressão, síndrome do Pânico, TAG, Burnout, não continuaram o acompanhamento, solicitaram que eu fosse até UBS do bairro. Mesmo com esse encaminhamento, levei ao CAPS solicitando acompanhamento com psiquiatra para verificar medicação e estabilizador de humor. Me ligaram hoje informando que devo passar no CAPS para pegar folha e continuar no posto de saúde. A questão… claramente informações precisas. Clínico geral não tem especialidade no assunto. Preciso de um estabilizador, acompanhamento, a única medicação não está ajudando. Aí quando a pessoa tem uns surtos, querem fazer propaganda de redes de apoio?”, questiona a mulher. Após idas e vindas, a paciente conseguiu ter uma consulta agendada para o dia 1º de outubro. Ainda assim, ela reforça que o processo foi demorado e desgastante, ainda mais para quem já busca ajuda em um momento de fragilidade.
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“Eu acabei de passar no CAPS porque eles me ligaram ontem de manhã que eu deveria passar aqui para pegar folha para retornar ao posto de saúde para fazer o acompanhamento. Eu acabei de passar aqui no CAPS para pegar a folha. E, a princípio, a folha havia sumido, ninguém localizava, fiquei uns 15 minutos aguardando e eles entraram no sistema e verificaram que foi agendado consulta para mim para o dia primeiro do 10. Eu não sei se já entraram em contato aqui com eles e como eu não havia pegado a folha ainda, eles conseguiram fazer esse agendamento. Mas para deixar você a par da situação e também ciente da dificuldade que é para a pessoa que, estando com problema busca ajuda, e mesmo assim a dificuldade que é para a pessoa conseguir um atendimento”, relatou. O Navega Online indagou a Prefeitura sobre o drama vivido pela paciente, mas não houve resposta.